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常见问题

帐号出售后多久可以拿到资金？

墨禾新媒公众号交易流程：买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--客服提交迁移流程并且买卖双方点击确认迁移--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成--平台放尾款给卖家。每个账号的交易，严格按照流程执行：1.确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内；2.确保卖方百分百收到卖号资金。一般整个流程的完成时间，大概需要3-5个工作日左右。当公众号迁移完全结束，资金将自动转入您的墨禾新媒账号内，您可直接提现，工作日48小时内打款到您的银行卡，0手续费。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

证件照片隐私保护

凡在墨禾新媒交易微信公众号必须提供以下证件照片：本人身份证正反面(露出四边)、营业执照（个人不用）提供证件照片的用意是：主要以预防后期的纠纷问题产生协调解决为主，当后续有纠纷问题产生且交易多方无法协调一致需国家相关部门介入时，我平台可协助相关国家部门补充证明协调处理。交易双方所提供的相关证件照片资料，我们墨禾新媒有义务帮其妥善保管，并不得将其随意泄露！买卖双方所提供的证件照片资料于交易完成之后由交接客服分别发送客户常用邮箱之内，证件照片只做一次提供！除后续相关国家部门调阅使用外。

公众号账号迁移的条件

目标公众号必须是验证过主体信息（注册时有完成过小额打款验证或微信认证成功或完成法人验证）的订阅号或服务号，未完成验证的公众号，可微信认证成功后再申请迁移；目标个人主体公众号不支持被迁移。温馨提示：无需主体一致，只要符合以上迁移条件，均可申请迁移。

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