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我在墨禾支付定金后,卖家却不卖了如何处理?
这种情况一般为小概率事件!即便有遇到这样的情况也请您了解几个点:1.公众号处于交易过程中,您的资金一直存放在我们平台,所以您无需担心资金损失!2.因卖家原因导致交易无法正常进行,资金我们会全额退还到您的墨禾帐号里!3.我们商务会重新为您挑选适合、满足您要求的公众号为您替换! 之所以说这样的情况发生的概率非常小,因为当卖家在我们平台发布出售信息时,我们平台的审核客服会与卖家联系核对相关信息,确认出售意向等,同时我们平台所有公众号售卖信息,每隔7-15天会重新与卖家联系,确定账号是否继续挂售。当买家确定购买付款时我们也会再次联系卖家询问确定出售意向!经过这一系列核对卖家均说可正常出售,无问题。我们才会让买家拍下公众号付款。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
其他平台经常出现购买公众号的时候发现公众号已经卖掉了,墨禾这边会有这个问题么?
关于您提的这个问题,很多客户和我们平台反馈过这个问题。我们平台一般不会出现这种情况,因为每个公众号挂售时,平台审核客服都会与卖家再次确定,无误后才会挂售。同时每间隔7-15天左右,平台商务会再次与卖家沟通,确保公众号是否继续挂售,如此公众号已经卖出,或卖家联系不上,墨禾新媒将会直接下架此售卖信息。 之所以每周与卖家联系确认,一是为了确保此公众号是否还可以继续挂售,二是定期更新最新数据,方便买家随时查看。所以您在我们平台查看公众号,数据均为一周左右内更新的最新数据,如您需要更多数据,可与平台商务联系。
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凡在墨禾新媒交易微信公众号必须提供以下证件照片:本人身份证正反面(露出四边)、营业执照(个人不用) 提供证件照片的用意是:主要以预防后期的纠纷问题产生协调解决为主,当后续有纠纷问题产生且交易多方无法协调一致需国家相关部门介入时,我平台可协助相关国家部门补充证明协调处理。 交易双方所提供的相关证件照片资料,我们墨禾新媒有义务帮其妥善保管,并不得将其随意泄露!买卖双方所提供的证件照片资料于交易完成之后由交接客服分别发送客户常用邮箱之内,证件照片只做一次提供!除后续相关国家部门调阅使用外。

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